Hoppa till huvudinnehåll

Frågor och svar - sms-tjänst

Nej, sms med bygginformation skickas till alla som bor eller verkar i området där vi arbetar och som har en telefon (fast eller mobil) som är kopplad till adressen. Har du en företagstelefon eller ett kontantkortsabonnemang, som inte är knutna till adressen, måste du anmäla dig till tjänsten. När det gäller sms med spränginformation måste du alltid anmäla dig.

Vi kommer arbeta med olika typer av maskiner och metoder som kan ge upphov till vibrationer eller höga ljud. Därför vill vi informera om när arbetena utförs och hänvisa vidare till vår webbplats för mer information. Sms:en med bygginformation är en service till dig som bor eller verkar i närheten av våra arbetsområden, så att du kan planera din vardag. I sms:en med spränginformation får du veta när och var vi spränger. 

Vi skickar bara sms till dig som bor eller verkar nära det område vi arbetar. På Aktuella arbeten-sidorna kan du klicka dig in på kartan och söka i de områden vi kommer att arbeta. Kartan går att zooma i. Får du inget sms beror det på att vi bedömt att du inte berörs av arbetet. 

Det beror på vilken adress företaget är skrivet på och om adressen ligger i det område vi kommer att arbeta. Är din telefon kopplad till adressen får du sms, annars måste du anmäla dig. Sms:en går endast ut i de områden som ligger i anslutning till våra arbetsområden.

Om du har kontantkortsabonnemang måste du själv anmäla att du vill få sms. Det gör du på nyatunnelbanan.servicevarning.se.

Avregistrera dig genom att klicka på länken i sms:et och följ instruktionerna. Eller gå in på nyatunnelbanan.servicevarning.se.

Informationen vi skickar ut är handlar om våra arbeten. Vi skickar främst sms när vi ska utföra arbeten i närheten av din adress och när vi bedömer att de kan påverka dig eller din verksamhet. Vanligtvis sms:ar vi en till två veckor innan vi planerar att arbeta i ditt område. Strax innan arbetet skickar vi ytterligare sms och berättar vad som sker. 

Vi skickar röstmeddelanden till fasta telefoner, så du missar ingenting. Du behöver inte göra någonting för att få sms om din telefon är knuten till en adress i närheten av där vi kommer att arbeta. 

Sms-tjänsten skickar i första hand sms till din mobil.

Vill du få ett sms 30 minuter innan sprängning måste du anmäla dig på nyatunnelbanan.servicevarning.se

Telefonnummer till invånare och företag som används vid utskick hämtas från offentliga register. Sms:en bedöms som samhällsinformation och skickas till de områden nya tunnelbanan arbetar i. Vi räknar med att endast skicka några få sms under en begränsad tid. Det är enkelt att avregistrera dig om du inte längre önskar få sms från oss. 

Om det finns flera nummer registrerade på samma adress (samma abonnemang) skickas sms endast till ett av numren (det som tecknades först). Om det finns flera abonnemang till olika personer på samma adress, skickas sms till samtliga nummer.  

För abonnemang som tecknats av en förälder kan minderåriga i vissa fall få sms. Vanligtvis skickas sms endast till det abonnemang som tecknades först på en adress. Vi beklagar om vi skickat sms till minderårig. Det är enkelt att avregistrera, gå in på nyatunnelbanan.servicevarning.se.  

Uppgifterna finns i vår databas och används enbart för utskick av sms vid byggarbeten i ditt närområde och när vi spränger. De lämnas inte ut till obehöriga/tredje part eller i kommersiellt syfte. Datan raderas tre månader efter utskick.

Systemet behåller datan i tre månader efter utskicket, sedan försvinner den ur historiken.